Política de Reembolso

1. Resumen

Esta política explica los reembolsos de ModDrip, operado por ADMAVEN LTD (Inglaterra y Gales, nº 17382767). Complementa — y nunca reduce — tus derechos legales como consumidor (incluidas las Consumer Contracts Regulations 2013 y la Consumer Rights Act 2015 del Reino Unido).

2. Generaciones fallidas — siempre reembolsadas

Si una generación falla o expira, los créditos consumidos se devuelven automática e instantáneamente.

3. Suscripciones — 14 días de desistimiento

• Como consumidor puedes cancelar una suscripción nueva en los 14 días siguientes a la compra con reembolso íntegro, siempre que no hayas gastado ningún crédito del periodo.
• Al generar imágenes solicitas la ejecución inmediata de contenido digital; una vez gastados créditos del periodo, el desistimiento deja de aplicarse a la parte usada (podemos reembolsar proporcionalmente a nuestra discreción).
• Pasados los 14 días, los pagos realizados no son reembolsables; cancelar detiene los cargos futuros y mantienes el acceso hasta el fin del periodo pagado.

4. Packs de créditos

Reembolsables dentro de 14 días solo si no se ha gastado ningún crédito.

5. Cómo solicitarlo

Escribe a support@moddrip.com desde el correo de tu cuenta con asunto "Refund request" y la fecha de compra. Los reembolsos aprobados se abonan al método de pago original en un máximo de 14 días.

6. Servicio defectuoso

Si el Servicio es materialmente defectuoso y no podemos corregirlo en un plazo razonable, tienes derecho a una reducción de precio o reembolso adecuado según la Consumer Rights Act 2015.

7. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de las protecciones imperativas de tu país de residencia.